信访先进工作者事迹

第一篇:信访先进工作者事迹

信访工作先进个人事迹 **同志任****， 负责全镇信访稳定工作， 他十分重视信访工作， “保稳定， 从 促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》 ，做到身怀民心，执政为民，紧紧 围绕群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决群众的实际 困难和问题，为营造我镇稳定的社会环境，促进镇域经济平稳持续发展做出了贡 献。

一、认真学习实践科学发展观，提升认识 该同志努力学习，积极参加培训，从学习实践科学发展观重要思想的高度认 识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保 障和促进经济建设发展和社会稳定联系起来，与正确处理发展、稳定两者关系联 系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加 强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中， 他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接 待。

二、勤奋敬业，埋头苦干，为了党的事业和人民群众的利益默默奉献 **同志自从 2011 年负责信访工作以来，不计名，不计利，不攀比，任劳任 怨，为党分忧负重，为民解忧消愁。他从事人民来访接待工作，始终站在接待群 众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来 访者，每天听到是叹声，骂声，怨声，在这样的工作环境面前，仍孜孜不倦地工 作着。他仍坚守岗位，无怨无悔，从未向组织上提出任何要求。一年来接待来访 群众 140 人次，接待集体上访 15 批次。

三、熟悉政策，坚持原则，积极参与接待处理重大疑难信访问题 信访工作是一项十分严肃的政治工作中，尤其是接待来访工作，更是有很强 的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政 府。陈军宝同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方 针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其了法律法规政策， 如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。每当报纸上刊登农民负担 政策、信访工作心得，他做有心人，从报纸上剪下保管，学以致用。该同志坚持 原则，严格按照党的政策办事，参与接待处理重大疑难信访问题。因桃岭村群众 的土地纠纷问题，致农民集体上访，他得知情况后，奉命及时去做思想工作。当 时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向镇、市政府讨说法。他和 工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和 政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集 体上访。

四、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难 他在接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有 实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作 为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为一线窗口，直接同人民群众打交 道，更要身体力行地践行“三个代表” ，保持共产党员的先进性，切切实实地帮 助群众解决生产生活中的实际困难。

在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里， 从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚 感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但 因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单 位加以解决。在从事信访工作一年以来，他总计解决了 20 户农民因土地纠纷造 成上访的矛盾问题， 亲自下到田间地头， 实地查看， 当场处理， 将矛盾及时化解。

解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件 15 件， 有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。 二〇一二年二月五日

第一篇:信访先进工作者事迹

xxxx 同志信访工作先进个人事迹材料 xxxx 同志自从事信访工作以来，充分重视信访工作。调 派人员，组织力量，统筹协调，切实做好协调关系、化解矛 盾的工作，关心群众的生产生活，努力维护社会稳定。以控 制化解越级集体访为重点，着力在创新工作方法上下功夫， 进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的 工作机制,提高信访工作整体水平，有效控制越级访，确保 辖区稳定。

（一）抓好各项制度、措施的落实，加大排查调处，努力化 解矛盾纠纷。

一是坚持辖区半月排查，每月上报、定期与不定期排查 相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要 的节日要认真排查隐患，化解矛盾，确保安全。另外还要通 过走访、发放调查问卷等方式多层面多渠道搜集信访信息， 拓宽排查调处工作面，着重对群众反映的突出问题进行全面 排查和调处，逐个造册登记，明确责任和工作措施，对排查 出的重点问题及时与街道信访办交办。

二是进一步畅通信访渠道。公布街道、居委会的信访专 线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服 务，安排节假日接访值班工作，最大限度地方便人民群众表 达意愿，反映问题。

三是健全完善信访信息预警机制，根据群众反映比较突 1 出的问题进行综合分析，开展重点调研，做到早发现、早上 报、早研究、早解决，同时做好群众反映强烈的问题和重点 案件的跟踪回访。

三是对长期上访的老信访户，抽调精干力量，密切关注 其动向， 领导包案制度， 尽力减少重访或更大规模的集体访。

尤其“两会”期间，加派人员，重点排查。

四是坚持信访责任制度，落实信访工作领导机制，继续 与居委会签订《信访工作目标管理责任书》 ，完善办事处、 居委会两级信访工作领导机构。进一步完善信访工作目标量 化管理考核办法，使之不断科学化、合理化，减轻居委会的 工作负担。年终评比实行越级集体访一票否决制，取消一切 评优评先资格。

（二）积极预防和妥善处理集体访、越级访，确保社会 稳定 一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度。力争 做到接待一件，解决一件，不留后遗症，重点案件街道领导 包案，亲自指挥协调；对发生越级集体访的重点地区和重点 事件随时过问，常抓不懈，制定控制预案，明确责任，努力 把矛盾化解在基层。

二是重视初访，减少重访。我们将初访接待作为控制化 解越级集体访的第一道关口，进一步完善信访工作初访责任 制。

初访接待人员以热情的态度、 实际的措施尽快处理问题， 2 重、难问题及早报告街道领导协调解决。

三是继续坚持明确负责、属地管理原则。充分发挥居委 会信访干部的职能，做好说服、安抚工作，防止越级访的发 生。

（三）加强《信访条例》宣传，进一步抓好信访调研、 信息工作 。

1、认真搞好《信访条例》的学习、宣传活动。

一是街道、居委会信访干部定期对《信访条例》进行 集中深入的学习，为日常处理信访事件提供理论保障。二是 搞好《信访条例》的宣传。结合开展的《信访条例》宣传活 动， 采取更加广泛的形式搞好宣传。

充分利用小区的宣传栏、 板报、电教等形式进行警示教育、正面教育；同时，组织一 系列的文娱活动、现场宣传，使《信访条例》真正深入人心。

2、加强信访调查研究工作。我们围绕服务社区建设的 大局，开展有针对性的调查研究活动，及时把握群众信访反 映的热点、难点问题，对苗头性、倾向性的问题提出有情况、 有分析、有对策的意见；尤其要加大对影响社会稳定因素的 超前预测与化解措施的调研，供上级机关和领导同志决策参 考，力争从源头上发现问题，从政策上解决问题。

3、办事处副职以上领导包片，每个领导包一个居委会。

哪个居委会出问题，要追究包片领导的责任。居委会干部包 上访重点人，每个居委会干部包一个上访重点人。 3 （四） 在“三节两会”期间，我街道积极行动统筹安排，召 开居委会主任、信访干部会议，传达近期信访工作会议精神，签 订了责任书，进行全面排查、调处，制定集体访控制预案，进一 步明确信访责任制，采取一切有效措施，确保了“两会”期间辖 区的安全稳定。

一、着力加大了“三节两会”期间《信访条例》 宣传，引导居民依法反映问题。辖区各居委会积极行动，制作悬 挂横幅，书写黑板报，发放《信访须知》 ，通过多种形式向小区 居民宣传作文《信访条例》以及国家的各项法律法规，引导居民，尤 其是上访人员依法反映问题，营造出了一种“主动知法守法、自 觉合法上访”的舆论氛围。使“两会”期间我辖区未发生一起违 法上访事件。二、发挥信访三级网络的优势，畅通信访渠道，加 强信息传递工作。在各小区公布街道、居委会的信访专线电话， 开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假 日接访值班工作。

最大限度地方便人民群众表达意愿， 反映问题， 避免越级上访事件的发生。三、进行了一次全面展开排查调处工 作，化解矛盾，有效杜绝集体访。街道信访、综治、民调三方联 合与居委会干部一起对辖区进行一次全面的、 彻底的排查调处工 作，真正变群众上访为街道、居委会干部下访，超前化解了部分 初信、初访。 xx 市东城街道办事处 xxxx 2010 年 2 月 12 日 4 5

第一篇:信访先进工作者事迹

信访工作者个人先进事迹材料 息县人口计生委 申保光 申保光同志从事信访工作 7 个年头，连续 5 年被评为县信访先进工 作者，连续 2 次被评为市信访先进工作者，申保光同志努力学习，不断实 践， 从熟悉掌握信访政策入手， 把握及其规律， 几年来他为维护社会稳定， 促进息县计生事业发展而不懈努力。

一、学习“三个代表”重要思想，提升认识 申保光同志努力学习 《信访条例》 积极参加政策法规培训， ， 从贯彻 “三 个代表”重要思想的高度，充分认识做好信访工作的重要性，坚持把做好 信访工作与为人民谋利益联系起来， 与计生事业的发展和社会稳定联系起 来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任 感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各 类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合 在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。

二、注重“实践、实践、再实践” ，求真务实 信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决 群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。

申保光同志从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。

1、掌握信息，做领导的得力助手 在处理信访件时，申保光同志及时把市、县领导批阅的信访件和转办 件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领 导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领 1 导阅批，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅 示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使委领导直接倾听第一 线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解群众的反映和要 求，进行宏观的调节，微观的指导。

2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员 计生部门涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，法制 信访股承担着桥梁和纽带作用。社会方方面面与我委各部门、各单位发生 很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必 将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。

3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带 我委下有 21 个乡镇（区）计划生育服务中心，很多是从信访来反映 的， 对这些来访和来访件他及时地向分管领导和各乡镇 （区） 计生办反映， 并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，2009 年下乡 60 多次， 化解、排查信访苗条 40 多起，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了 问题的发展和恶化。

4、破解难题，做为民服务的好公仆 作为一名机关干部，申保光是一名为民服务的公仆。在信访工作中本 着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难， 为了尽量使群众满意，努力避免上访回访现象，转变工作思路，改变工作 方法，变群众上访为主动下访。去年他主动到上访老户价值做思想工作， 如：八里岔乡莲花村村民彭生亮多次到县委、县政府上访关于男扎后遗症 问题，要求乡政府给予医疗补贴、生活补助等问题，申保光同志亲自到该 乡找到当事人谈心，对照相关政策规定进行宣传疏导，作了妥善处理，使 2 彭生亮停止了上访之路，信访积案化解工作受到县委群工部的表扬。

三、标本兼治，创新信访工作特色。

一是坚持快捷处理信访，加大查处力度。在处理来信来访过程中，强 调一个“早”字，坚持一个“快”字。对群众来信当天收到当天阅看，当 天登记，当即转办，或及时电话与基层计生办联系，力争当即回复，周内 结案，一般不得超过一个月结案。对群众反映较为强烈的违法生育，干部 包庇违法生育以及应征收而未征收社会抚养费等问题，都做到有访必接、 有信必查、 有查必果。

今年对农村部分实行计划生育家庭奖励扶助工作中， 来信、来访、来电咨询量增大，严格按照省政策规定，对奖扶对象逐村、 逐户、逐人进行核实，做到不错不漏不重，对少数人不符合奖扶政策的人 员耐心说服，讲清道理，直到满意为止。2010 年，全县审核确认奖扶对象 292 人，无一人错批，未收到一份群众举报。

二是坚持秉公处理信访，加大化解力度。每年的来信来访中，都有一 些是群众对计生政策理解不够，或是对被举报人的具体事实不清，不具备 举报要素的信件。针对这些信件， 做到依法办事、秉公处理，及时给群 众以满意的回复，化解党群、干群和群众之间的矛盾。

三是坚持高标准处理信访，加大目标管理力度。为了确保信访工作的 规范化、制度化， 严格按照国务院《信访条例》的要求，强化信访工作 的目标管理， 把信访工作纳入各镇计生工作目标管理考核内容， 与此同时， 申保光同志在办理来信来访过程中，注重向来访人宣传党的计生政策，国 3 家的法律法规，做到既办案又宣传，提高生育政策的透明度，从而减少群 众的疑虑。

在成绩面前，申保光同志总是谦虚地说：还得学习、加油、努力！面 对荣誉，他一次次激励自己：这是动力，要站在新的起跑线上，与时俱进， 争取更大的进步. 4

《信访先进工作者事迹》出自:狂琼范文网
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