分公司年终总结

第一篇:分公司年终总结

2003 年度总结 网络分公司 蓄势待发 面向未来 2003 年即将过去，中鑫公司取得了长足的发展。作为中鑫公司特殊的一部 分，在总公司年初制定的指导思想下，网络分公司在某些方面取得一定的进步， 并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足，是以后急待和必 须解决的。

内容：工作情况、内部管理 第一部分：工作情况

网络分公司 2003 年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行 业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为 2004 年打下 坚实的基础。

在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发 挥自己的能力， 积极开拓企业网系统集成项目， 按照进度基本完成了今年的任务。

主要体现在以下几点

一、河南省某局 60KVA UPS 电源系统，此项目为公司（也是厂家在该 局）在大机（指 20KVA 以上的 UPS 电源）上取得了突破，赢得了厂家的肯定和 用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。

二、 河南省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设，该在原有网 络设备的基础上，软件和硬件做了进一步完善和扩充；在原有网络结构上，进行 增值应用， 新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一 个工程， 为公司在新产品引入、 系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了 市场和人才方面的准备， 为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能 力。 第 1 页 共 4 页 2003 年度总结 网络分公司 三、 郑州某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结 构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且 在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师 搭建全新的组网方式， 并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运 营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司 在随后也上了一套视频会议系统， 在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多 视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下， 分公司通过合理分工， 从技术、 商务等多个方面出击， 最终脱颖而出签下了订单（由于是河南省第一家上视频会 议系统的房地产公司项目，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商） 。由于客 户比较谨慎， 该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签 单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。

四、河南某运营商 12 地市 3 层交换机组网工程，此工程是在 12 地市分公 司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人 员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都 比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也 存在许多不足， 比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好 地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主 动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外， 在河南省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了 较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。

第二部分：内部管理 第 2 页 共 4 页 2003 年度总结 网络分公司 网络分公司内部管理主要从以下几个方面入手

1、分公司帐务的核对以及仓库的盘点：由于网络分公司业务对比与其它分公司 业务的特殊性，在出、入库，应收帐款等方面存在一定脱节，在加上财务主管的 频繁更换，致使这些问题得不到及时妥善的解决。从 2003 年开始，分公司根据 总公司相关制度制定了一套比较行之有效的办法， 并且将以前的老帐进行了全面 核对和校正，使帐面和实际的业务发生数量持平。

2、在 2002 年基础上，制定出了一套新的行之有效的绩效考核制度，正负激励 更趋合理，在人员少的情况下很好地调动了大家的积极性，做到了项目到团队， 责任到个人。

3、团队建设方面依据实际情况，按不同的行业和项目组建临时的反应迅速的小 团队，直到项目完全结束。团队的培养总体上以全体分公司人员为主，并结合项 目的进展交叉建设， 既合理地培养了员工的团队合作意识，又很好地解决了因人 员不足引起的频繁交叉。

4、日常管理和考核在不违反总公司管理制度的前提下，分公司内部尽量给员工 创造一种高效而灵活的工作环境和工作氛围， 让大家更好地投入到工作和工程实 施中，得到了内部员工的认可。

5、分公司内部建立了帮带的培养办法，老员工和领导不仅在公司更是在实际的 操作过程中，以切身体会，把自己的知识和经验手把手地传授给同事，形成了较 好的学习环境。

6、很好地坚持了每周的例会制度，及时的发现和解决问题，组织大家对问题进 行沟通和探讨，使大家在互相学习的过程中得到了提高。

虽然在员工的稳定性方面做得比较好， 但是在新鲜血液的引入方面做的不够， 第 3 页 共 4 页 2003 年度总结 网络分公司 类似于这种问题是以后值得注意和解决的。

回顾 2003 年，展望 2004 年，网络分公司全体员工已经做好了准备，在新 的一年里有更好的进步和发展，彻底打个翻身仗。

面对困难，我们会积极想办法解决； 面对压力，我们会把它变为动力； 面对挑战，我们会积极应对； 面对机遇，我们会有准备地把握。

“天道酬勤” ，只要我们肯干，我们就能干。 网络分公司 2003-11-29 第 4 页 共 4 页

第一篇:分公司年终总结

海宁亚包长海建设投资有限公司 2011 年度工作总结及 2012 年度工作计划 海宁亚包长海建设投资有限公司自 2011 年 3 月份组建以来，在亚洲包装中 心和海宁长海包装集团的亲切关怀和支持下，在海宁市地方政府的大力支持下， 公司一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩，提高了 公司的知名度，扩大了公司的影响力，得到了海宁地方政府和有关单位的一致好 评，现将 2011 年度的工作总结，2012 年度的工作计划向各位领导和员工汇报如 下。 一、公司组织机构逐步完善，公司管理制度建立健全 1、公司组织机构建设 公司成立之初衷， 是为了海宁包装大厦项目的开发建设，随着项目开发的不 断推进，公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等 5 个职能 部门，既满足了项目开发的需要，也为公司的后续发展打下基础。自今年 3 月份 组建公司以来，在短短一个多月的时间内，我们迅速构建了公司框架，租赁海宁 市皮革城大厦 12 楼作为公司办公场所，采购各类办公设施和办公用品，完善了 公司的硬件设施。引入中高级管理人员 7 名，招聘到岗员工 14 名，其中高级职 称 2 名、中级职称 2 名、助理工程师 3 名，为公司的可持续性发展提供了优秀人 才。

2、行政管理工作 管理出效益， 要打造一个规范化的管理公司，必须要有一整套完善的规章制 度，作为公司的行为准则。4 月底，我们制定了每位员工的岗位职责，编制、修 改和完善了公司 5 大类管理制度，即《办公室管理制度》《人事管理制度》《工 、 、 程管理制度》《财务管理制度》和《营销管理制度》 、 。经过反复讨论，又形成《公 文处理办法》 《档案管理制度》 《招聘管理制度》 、 、 、和《现金管理制度》等 42 项细化规范，日常使用表格 72 张，共计 7.6 万字，并已将《海宁亚包长海建设 投资有限公司管理制度汇编》装订成册。 1 公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本 周、本月的工作情况，制定下周、下月的工作计划。一年来，共召开周度会议 40 次，月度会议 9 次。

同时，为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解，掌握各项工作流程， 以提高业务水平，公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前 期工作流程等内容为主的培训课程 15 次，包括内部授课 13 次、参观考察 1 次、 外派培训 1 次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底， 我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任 务、 工作能力、 工作协调、 责任感和纪律性 5 大类； 部门领导以上分为工作能力、 工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识 6 大类。考核严格按等级层 层进行， 由员工自评、 部门经理考核和总经理审核组成， 保证了绩效考核的公平、 公正和公开， 并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断激励员工的工作 热情和敬业精神。

3、后勤保障工作 本着“以人为本、节约开支”的原则精神，我们积极开展生活后勤工作，解 决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3 月中旬，公司租赁海宁当地农居房 2 层，作 为公司员工宿舍，并采购了相应的生活物品。同时，开办了员工食堂，解决了员 工的午餐问题，既节约了公司的开支，又保证了饮食的安全卫生，赢得了公司员 工的一致好评，为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。

4、文书档案工作 2011 年 3 月至 12 月，按照公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府 文件、光盘、证件和批文等原始材料共计 91 份；整理、记录外部收文 29 份、 发文 18 份；编制、签订合同 40 份，其中工程类合同 16 份、前期类合同 13 份， 行政类合同 6 份，相应建立档案 13 册；同时完善了公司有关合同、文件的登记、 借阅、存档手续，并全部保存了电子档案目录，以便随时查阅。

同时，为了切实有效地保证公司公章的安全使用，规范化地执行公司相关制 度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使 用负责人，并签订《印章保管协议》6 份。规定印章的使用和借用都需总经理签 字审批，截止 2011 年 12 月 31 日，共使用公章 141 次。 2 二、前期手续基本完成，前期费用厉行节约 1、项目立项及报批、报建 前期部近一年来为保障项目的顺利开展，主要完成了以下具体工作

一、申领公司房产开发资质； 二、编制项目可行性研究报告和环评报告，并取得项目立项批文； 三、取得方案评审批复； 四、申领建设用地规划许可证； 五、工程项目报建备案； 六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作，包括：房屋面积预测、人防 工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌 号申领等。

2、施工现场的准备工作 总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比较差，也没有对外的施 工出入口。为了使施工单位顺利进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外 三家建设单位积极协调，办理了项目区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占 用， 西侧主干道开口等一系列事宜； 引入基本原点， 申报、 安装临时用水和用电； 办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保 了 8 月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用 前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节约”的原则，近一年来多次 与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨， 共计缴纳前期相关费用 52.28 万元，对比政府相职能部门的收费标准，累计减免 各项合同服务费用约 30 万元。 三、工程建设准备有序开展，完成桩基工程施工 1、方案设计和施工图设计 公司于 2011 年 4 月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单 位，并于 4 月份完成了项目概念性设计方案，6 月份完成了项目方案设计，于 6 3 月 28 日通过方案审批，8 月份完成了初步设计修改方案，11 月份完成了全部施 工图设计。

2、专业设计 同时， 工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包 装大厦地质勘察、 幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测 等。

3、招标工作 招标工作是项目建设的重点之一， 工程部严格按照公司 《招标管理实施细则》 的规定开展招标工作，2011 年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合 同三份，包括《主体设计合同》《监理合同》和《桩基施工合同》 、 ；采用邀请招 标方式选定合作单位并签订合同一份，即《招标代理合同》 ；其余临建小项目采 用直接发包方式进行分包。目前，公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项， 即电梯供货及安装工程和主体总包工程。

电梯供货及安装工程目前已完成队伍考 察及标书编制，近日即可下发；主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作， 待工程量清单调整完成后，年后可下发。

4、桩基施工 2011 年 8 月 23 日，经过一段时间的紧张筹备，在各方施工条件已经具备的 情况下， 公司举行了盛大的桩基工程开工仪式，并邀请了海宁市政府各级领导及 相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼，标志着海宁包装大 厦项目工程的正式启动。

在桩基施工过程中期间， 工程部不论风吹日晒，凭着高度负责的精神和科学 管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点 现场管理，督促施工单位精心组织施工，坚持现场轮流值班制度，休息日也不例 外，并全程控制工程进度、工程成本、施工质量，确保了工程的顺利进行。监理 单位对工程认真负责，监督施工单位安全生产、文明施工。经过 106 天的紧张艰 苦施工，共完成工程桩 582 根、围护桩 366 根、水泥搅拌桩 1681 根，桩基检测 质量全部合格， 整个施工过程未发生一起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施 工任务。 4 四、营销策划工作启动，宣传推广准备全面展开 1、项目市场调查 营销部首先完成了市场调研工作， 对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调 研，分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱 乐业现状及房产走势等，并对项目本身进行了 SWOT 分析，形成了《市场调研 及项目定位报告》 。

2、项目定位报告和整体营销策略报告 其次，营销部完成了项目整体定位，并制定了相应的整体营销策略，形成了 《海宁项目定位及初步营销策略报告》 。根据上述报告的整体思路完成了项目开 盘前营销计划及费用预算。

3、项目 VI 系统设计 同时， 营销部全面展开项目 VI 系统的设计工作， 目前已取得的设计成果有

1、完成项目名称命名及 LOGO 设计：项目名称命名为“铂金国际” ，体现 质感与高品位；LOGO 的设计以包装的英文字母“P”为主体，结合建筑的外形 设计而成。

2、建立铂金国际的 VI 系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提 袋、PPT 规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、 合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、 停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报 警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址 11 月，营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进 行了考察和筛选， 经测算费用成本及考虑便利性，最终建议在项目地自建售楼中 心，并已获总部同意。 5 5、户外广告及媒体单位接洽 最后， 营销部还对海宁媒体进行了调研及分析，与相关广告公司进行了初步 联系与接洽，了解各相关媒体信息，为以后项目宣传推广的媒体选择提供参考。

在此过程中，重点接洽了户外广告及 3D 制作公司。对 3D 制作公司进行了考察 及宣传片脚本创意的筛选及改进。完成了对户外广告位置及费用的比较和筛选。 五、2011 年工作总体评价和分析 公司目前已初步建立了一套适合企业发展的现代管理体系， 公司员工通过不 断的工作实践和培训， 对项目建设和开发也有了较为深刻的认识，团队的凝聚力 从无到有，不断地增强，为今后项目的建设和公司的发展打下了良好的基础。

经过将近一年的工作和实践，公司各项工作有条不紊的展开。这首先得益于 公司规范化、制度化的管理和运营。

《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度 汇编》 的制定和完善， 使员工工作有章可寻， 依章办事， 切实强化了其工作准则。

一直坚持至今的例会制度， 使全体员工有效地明确了各自的工作内容，协调了各 部门的工作，提高了工作效率。而完善的人才激励机制和培训机制，也为员工提 供了良好的发展平台和晋升空间，让员工可以安心、尽心为公司作更大的贡献。

此外，公司各部门工作中坚持节约成本，缩减开支。行政部平日积极倡导节 约用水、用电、用气。日常采购时，货比三家，选择质量最好，价格最合适的供 货商，3—12 月份共发生管理费用（包括人员工资、行政办公费用和业务招待费 用）110.5 万元；前期部则积极与市政、水务、电信等服务单位协调商讨，累计 减免各项费用 30 万元；工程部全年完成项目投资约 2013 万元，支付各类款项 745 万元，支付比例仅为 37%，保障了公司资金的顺畅运作；财务部对全公司的 固定资产进行了清理、登记、造册，将办公用品落实到每一位员工的名下保管， 切实加强了他们爱护公物、保护公司财产的思想。

项目推进方面，通过前期部和工程部的努力，在前期手续办理、设计、招投 标、施工等方面都遵循“先计划、后实施”的方针，提前做好筹划，及时解决实 施过程中发生的问题， 目前在总部经济区域的四家建设单位中我们的项目进展最 快，也最为顺利。 6 工作中的不足和存在的问题

第一， 目前公司虽然有较为完善的规章制度，但各部门对制度的执行力和理 解力参差不齐。我们要进一步加强公司内部的管理，将各项规章制度落到实处， 加大监督和检查力度，确保员工贯彻执行。

第二， 公司组建时间不长， 员工的平均专业水平和职业素养还不能完全符合 项目开发的要求， 公司员工绝大多数之前并未从事过房地产开发的职业，如何在 尽可能短的时间内全面提高员工的专业技术水平，提升个人的职业素养，人事管 理部门应该立即着手解决。

第三，虽然公司建立了员工的绩效考核体系，对每个员工进行月度和年度考 核， 但是这种考核指标并没有针对岗位进行设置， 总体上讲是粗线条的考核方式， 并不能完全真实地反映员工的工作态度和工作业绩。

第四， 前期工作应有大局观， 前期部的员工应该加强房地产专业知识的培训。

第五， 工程部的员工应多学习熟悉各专业的设计规范，把好各个专业的设计 关，从源头上控制好项目的成本。

第六， 财务部会计人员不到位， 影响了公司内部财务管理和对外协调等工作。 六、2012 年度公司工作计划 2012 年，受国家宏观政策的影响，房地产市场形势依然会是十分严峻的一 年，每个员工都应该认识到这一点，2012 年度的工作任务十分繁重，也充满挑 战，从包装大厦的项目进展来看，2012 年进入项目实施阶段，总包施工即将开 始，营销宣传从春节后我们也将对外面世，按公司的年度工作计划，2012 年总 体工作安排如下

2 月-5 月份总包工程招标；6 月中下旬总包进场施工；6 月-9 月份土方开挖 及支撑施工，9 月-次年 1 月地下室施工，2013 年春节前完成± 0.000 以下工程。

各部门应做好以下工作

1、工程部：做好总包工程施工招标工作，选择实力强，信誉好的施工单位；加 强施工现场的管理，发扬在桩基施工过程中好的管理经验，做好工程质量、 进度、成本控制、安全生产、文明施工等方面的管理工作；做好电梯、消防、 幕墙工程的招标工作；学习各个专业的设计规范，从单纯的施工管理延伸到 7 设计、施工系统化管理。

2、前期部：办理建设工程规划许可证和施工许可证；维持好与当地政府相关部 门的良好关系，特别是电力部门与消防部门的关系；开展专业知识的培训， 不断提高职业素养，熟悉掌握房地产开发的各个相关流程，树立项目建设的 大局观。

3、营销部：做好营销宣传准备工作，制定切实可行的营销推广策略；4 月份开 始正式对外宣传楼盘形象；做好现场售楼中心的搭建、装修和布置，确保 9 月份对外开放接待；做好现场销售人员的招聘和培训工作，提高营销部人员 的业务水平。

4、行政部：进一步加强公司的内部管理，按公司管理制度的要求规范各项工作 流程；重新评估公司的员工绩效考核体系，针对不同的岗位特点制定精细化 的考核办法；在全公司范围内开展各类技能培训，提高员工的专业技术水平 和岗位技能；继续做好后勤保障工作，解决员工的后顾之忧。

5、财务部：专业会计人员应尽快到位；协调与税务、银行等部门的关系；积极 配合总部做好项目贷款工作；做好项目财务筹划工作，把好各类款项支付的 最后一道关。 各位领导，各位同仁，2012 年度是海宁包装大厦项目进入实施阶段的第一 年， 也是海宁亚包长海建设投资有限公司开始发展的一年，在国家实体经济和房 地产市场都饱受煎熬的时刻，唯有公司上下精诚团结，艰苦奋斗，强化管理，才 有可能在目前不利的宏观形势下生存和发展。

希望各位员工充分认识到自己身上 的责任，为了公司的明天而努力奋斗。 8

第一篇:分公司年终总结

年末工作总结及 2011 年工作计划 世博之年的希望经济城在镇党委、政府的领导关心下，在各职能 部门的支持下，牢牢锁定经济发展转型、产业优化升级两个着力点， 围绕打造“一支队伍”、 完善“两个功能”、 建好“三个区域中心”、 用好“四个平台”，各项经济指标均在嘉定各经济小区中名列前茅。

截止目前为止共完成招商项目1160户，同比增长26.1%，注册资 金达到195951.89万元；共完成税收11.86亿元。增幅为18.5范文7%，新增 纳税户数928家，新增税收1.5亿元，2010年新招企业户均纳税6.16 万元。预计全年完成招商项目1500户，完成税收 13.2亿元。 2010年工作总结 一、坚持重质量、重效益原则，招商引资取得新进展。 （1） 、重点提升引进项目质量、规模。

招商是经济城的立业之本，希望城始终以“人人都是招商员”为 指导思想，以抓优质项目为主，采取各种有效形式，较好完成了全年 招商任务。截止到目前为止招进文化信息类项目 121 个，实业型项目 76 个，科技服务型项目 374 个；累计注册资本 195951.89 万元，注 册资本 1000 万元以上的重点项目有 17 家，注册资本达 13.63 亿元， 占总注册资本的 69.5%,已出税达 160.4 万元。其中上海飞乐音响股 份有限公司注册资本达 6.16 亿元。

（2） 、聚焦文化信息产业，着力推动希望城产业结构调整。 文化信息企业是现代服务业的重要构成，我们调整思路，并加强 学习，专门印发了《上海希望城招商政策汇编》 ，主动出击、重点突 破，以嘉定新城建设为依托，借助上海文化信息产业园、张江高科技 园区嘉定分区平台，通过参加互联网联谊会，网博会等，开拓和发展 文信企业，为下一步落户打下良好基础。到目前为止已引进文化信息 类项目 121 个,并有效联系近 300 家潜在客户。其中东方财富、慧聪 电子、 齐家信息等 8 家总部型企业已于上半年签约入驻上海文化信息 产业园。

（3） 、强化区域招商力度，积极寻找新的增长点。

通过对项目来源的仔细分析，我们及时减少了市区招商点数量， 调整了人员，将招商重点放在企业集群度高、针对性强的区域性行业 招商上来，加强了对江苏、浙江、北京等地考察、走访及服务，成功 引进了一批有影响、有实力的总部项目，如乔顿服饰、网尚文化公司 等均已在希望城“安营扎寨”。

（4） 、积极利用各村、公司招商平台。

加强联手招商办人员配置及服务能力，积极为各村、各公司培训 招商员，充分挖掘厂房信息，协助各村各公司办理证照358户，其中 注册实业型企业40户，迁入企业22户，出租厂房69160平方米。

（5） 、成立特殊项目协调小组，为招商项目办理添上“加速器” 。年 初由总经理亲自挂帅，成立了特殊项目领导小组，特事特办，开辟的 绿色通道为入驻企业尽快出税创设了有利条件。

截止第三季度共受理 完成绿色通道项目76户，其中7天内办结所有证照的企业有23户，最 快的项目3天内办结。

（6） 、实施品牌战略，为招商引资提供强有力的支撑。

品牌是市场竞争的利器，2010年1月，希望城商标被评为上海市 著名商标，我们制定了以引进培育优质企业，优化服务管理为方向的 中长期品牌战略发展目标，并通过“著名品牌宣传画廊推广活动” ， “上海希望城十七周年庆”等活动促宣传、促招商。

（7） 、顺利完成年检工作，积极做好二次招商。

今年希望城内的应检企业为 8187 户， 共发出年检通知 8000 余份 ，电话催检 4200 余次，已完成年检企业 8134 户，年检率达到 88.95% 。通过年检我们清理了一批税务非正常的企业，对现有企业进行了分 类，优化了注册企业结构，同时我们抓住企业变更环节，对企业经营 状况有了进一步了解，并完成对企业二次招商。 二、坚持精细化、规范化目标，形成涉税管理新局面。 （1） 、以推进税收管理为抓手，提升征管质量。

采取预防和管理相结合的模式，组织开展企业专项培训和见面 会，大力宣传税收政策和税收法律，提高企业税收诚信和自律意识； 以税务信息平台为依托，强化后续管理和税收异常处理，加强税务票 据管理， 坚持园区零申报企业的清理整治， 开展较大规模的纳税评估， 增强园区对注册企业可控程度。

（2） 、以税源管理为抓手，组织税收入。

以分类管理和税收管理员制度为基础，定期开展大税源行业（如 房地产业、建筑业）预测，推进税收动态分析日常化、制度化，提高 对园区税收的监控能力。除常规税收外，在分配、变更、注销、一般 纳税人认定等方面初步形成了一系列管理体系和企业扶持方案， 税收 管理从被动征税向主动引导、发掘转变。同时，大力开展与会计事务 所的横向合作，强化引税管理和服务。1-9 月取得额外税收 6648 万 元。

（3） 、以金税工程为抓手，推进税收信息化管理。

税控作为税务信息化管理的重要内容，其意义在于以票控税，监 控税源，从而提高征管质效。在推广过程中，把希望城特色服务结合 起来，耐心作好园区注册企业的政策宣传、引导企业自觉安装，同时 与税务事务所、税控设备经销企业联手建立税控器集群系统，减轻企 业税控安装成本，确保税控试点顺利进行，我们为缓解小企业中推广 税控器使成本增加的矛盾，及时购入 5 台共享开票装置，使用税控器 开票企业达 3523 户，确保了此项工作的顺利开展。

（4） 、以管理员团队建设为抓手，提高整体管理能力。

实施优秀人员带动效应，以提高队伍素质为基础，以提高业务能 力为着力点，积极适应新形势下的要求，着力构建多层次的培训工作 机制，从日常涉税事务、信息平台数据处理、税务检查方法以及新兴 产业政策四个方面入手， 重点研讨各项业务的解决技巧和相关政策依 据，通过连续开展 11 期培训考核，以及专业知识考试来提高管理人 员解决问题的能力。 三、着力差异化、行业化目标，打造服务新环境。 （1） 、建立行业分类服务制度，使服务、走访工作更加细致深入。通 过此举，我们不仅加强了对注册企业的稳商工作，而且为企业出谋划 策、解决实际问题成功以商引商。如通过对美峰食品的优质服务，成 功引进了金像食品和康美科技两家预计年税收达 2000 多万元的优质 企业。

（2） 、与区科委合作，建立专业诚信服务平台。今年希望城做为上海 市嘉定区企业诚信体系建设试点单位，围绕“一个中心、二大服务、 三个应用”的建设思路，参与了诚信服务平台的设计与研发，一方面 建立科学的信用评估模型实现企业信用信息资源的共享， 另一方面为 企业资信评级营造良好的发展环境，为诚信经营保驾护航。

（3）扶持中小企业健康发展。我们参与投资的嘉加小额贷款公司至 第三季度已发放贷款客户 74 户，累计发放贷款 1.05 亿元，成功为中 小企业搭建融资平台。同时我们注册重培育名优企业，经过努力为 57 户企业申报文化信息企业、现代服务业、先进制造业企业、地区 总部企业认定。

（4）丰富联谊会活动，增强了企业的向心力和凝聚力。如特邀工商、 税务部门为拟上市企业召开上市辅导会议，为准备上市企业当好高 参；用“小葡萄做大文章”开展葡萄送清凉高温慰问活动，举办各类 会议、 讲座数十场， 选题包括小额贷款、 科技小巨人和科技项目培训、 上市公司重点企业培训、产业发展宣传等。 四、着力服务全局、转型发展，各项工作有序开展。 （1） 、配合新城建设、作好企业动迁。

今年园区需动迁的企业达 79 家之多，其中厂房权属于我们的有 10 家，动迁工作时间紧、任务重、涉及企业多。针对这些情况，我 们从年头抓起协助镇动迁办工作，经过努力，权属自己的 10 个动迁 企业已签约 8 家，2 家正在协商中。应动迁 79 家企业中，已协助签 约 39 家，拆迁 23 家。

（2） 、抓好园区党建及各条线工作。

从加强两新组织党建工作出发，积极开展“创先争优”活动，年 内新成立 2 个支部， 发展党员 6 名。

今年 5 月希望城成功举办题为“巩 固拓展学实活动成果，推动‘两新’组织科学发展” 的嘉定区第二 届“两新”组织党建论坛。园区的安全工作、工会工作、计生工作等 条线工作都有条不紊的进行， 安全生产上半年共出动了近 282 人次开 具了整改意见书 33 份，及时排除了安全隐患。工会工作的任务是全 年组建企业工会 5 家，目前已完成 4 家，另有 1 家正在洽谈中。在镇 总工会举办的文体活动中均取得了 6 个团体奖和 10 个个人奖的优异 成绩。计生工作无一例计划外生育。

（3） 、园区的物业清洁走市场化道路。

物业管理的市场化将克服机构庞大、人员众多、管理成本高的弊 病。结合实际情况，我们公司内部及时进行了调整，将园区物业承包 给专业物业公司， 并专门安排人员对园区物业管理区域进行检查和督 促，每月进行汇总，发现问题及时整改，较好地完成了园区环境管理 任务。 2011 年工作要面临的困难以及工作计划 要面临的困难 （1） 、横向比较各经济小区竞争相当激烈，要保持全区前列压力相当 大。

（2） 、招商方面，加大四个力度建设。一是要加强项目引进质量的考 核力度，特别是对前期注册资本的考核指标的建立。二是要加大文化 信息产业的招商力度，同时明确该类企业的招商目标。

（3） 、要加强 招商区域的拓展力度。四是要调动各村及各公司的积极性，利用好全 镇资源，加大各村各公司的招商力度。五是要加强市区服务中心建设 力度，发挥以点带面的辐射效应。

（4） 、管理方面，一是我们要逐步走规范化管理与信息化管理相结合 的新路， 提高高强度工作环境下管理工作的科学性、 合理性及高效性。

（5） 、服务方面：以商引商工作比较到位，但针对企业服务工作的专 业性和服务深度尚需加强，如各类推优、评优等。

（6） 、园区工作：转型发展势在必行，加强希望商务楼的招商引资力 度，加快新项目的开发工作，提升园区的实力是当前重点。同时不能 松懈，必须全力做好动迁过程中的园区企业安全等各条线工作。 2011 年工作计划 2011 年，经济发展方式的转变将成为希望经济城未来的发展关 键词。我们要围绕科学发展、可持续发展，着力服务和管理的创新 与推进，提升“希望品牌”的影响力和辐射力，形成符合未来发展 趋势的新格局。我们的总目标是引进招商项目 1200 只，其中文化信 息类招商不少于 100 家， 新增纳税户 1000 户， 新增税收不少于 6000 万元，全年完成税收 14.5 亿元，争取 15 亿元。为此，我们将重点 抓好以下工作： 一、打好招商“组合拳”，加快产业结构调整步伐。 （1） 、加强政策学习、创新招商思路。

按照“一切围绕企业、一切服务企业”的要求，不断改革创新客 户服务形式，完善客户服务体系，提高客户服务质量。抓住全区“十 二五战略”战略机遇期”的契机，按照“做强先进制造业、做大现代 服务业、做优高新技术产业”的目标，及时研究政策、加强学习提高 ，着眼招大引强，创有新的突破，既要积极完成既定目标，又要努力 提高招商项目质量，讲究质、量并举。

（2） 、加强重点行业招商，不断提升产业集聚度。

由被动服务转向为主动服务， 由粗放式服务转变为精细化品牌服 务。继续加强以文化信息产业和总部经济为主的现代服务业的招商， 借新城建设的辐射作用， 结合文化信息产业园和复华高新技术园区的 开发建设， 使希望城成为此类企业的集聚区目标为全年引进文化信息 类企业不少于 100 家。

进一步梳理区政府产业政策意见， 结合希望城、 文化信息产业园的产业基础和发展特点，以点带面，以项目带产业， 促进文化信息企业、现代服务业的发展。

（3） 、实施“走出去，请进来”战略。

由基础服务延伸到知识服务，以优质服务拓展招商领域。通过各 种丰富的招商形式充份扩展招商信息渠道， 将重点围绕建立区域招商 点的角度，充分挖掘招商资源，同时充分运用现有的优质企业资源加 强服务、加强互动、延伸招商。

（4） 、优化考核机制 将制定以税收指标、 注册资本与行业分类相结合的新型考核方式 。招优招强的基础原则保持不变，促进招商质量、招商数量双提高， 同时还要考核对企业客户服务的满意率，将优质服务进行到底。

（5） 、占全年招商指标完成比率 50%的各村、公司联手招商工作历来 是我们的工作重点。

我们要将精力放在使用好本镇房屋资源、逐步提高招商员素质、 配合做好办证一条龙服务这三点工作上，着力提高各村、公司招商积 极性。 二、 增加 “希望品牌” 含金量， 规范管理创新服务加强载体建设。 （1） 、建立科学的税收预测机制，为公司发展提供科学的决策依据。

全面了解和分析税源结构及变化情况， 提高税收收入预测的科学 性和准确度，依托管理员平台，完善税收分析方法，充分做好税源监 控工作，抓住管理的主动权。

（2） 、本着“抓早、抓紧、抓实、抓出成效”的原则，管理、服务齐 头并进，确保企业的稳定。

挖掘税收新亮点，加大优势企业的培育力度。希望城 90%的税源 取决于 10%的重点企业，我们将突出服务的前瞻性，通过企业家联谊 会组织一系列丰富的活动，千方百计稳税基、挖潜力，通过加强对拟 上市类、投资咨询类、文化信息产业类公司的培育和关注，跟踪服务 、加强走访和联系，从个人所得税征收等方面挖掘优质企业税收潜力 ，为税收可持续增长添砖加瓦。

（3） 、狠抓“素”字，提高工作效率。

提高协管员业务素质，有效地开展指导性检查工作。采取有效的 措施督促企业自查自纠，继续对低税负、零申报企业的督促和检查， 挖掘指导性检查的深度，发挥以查促管、以查促收的作用。加强税收 宣传，促进企业合法经营，依法纳税。

（4） 、充分拓展行业分类服务功能，建立希望城服务信息平台，将企 业的产品、服务信息通过该平台让企业之间互通信息、共享信息、优 先掌握信息，真正形成希望服务大平台。

（5） 、建立“中小企业孵化器” 。希望城已着手参与上海嘉定民生村 镇银行的筹办，为中小企业提供资金支持，对符合程序进入孵化器平 台的企业给予特定的优惠措施，扶助中小企业成长与发展。 三、增强开拓意识，实现园区功能转型升级。 （1） 、更新观念，寻找新的经济增长点。

园区功能将从管理服务逐步转移到对新项目的投资、 开发与建设 上来，如新天地项目的积极落实、复华园区项目的动工，轨交附近地 块的开发建设等， 这些将为园区的经济发展带来前所未有的机遇与挑 战。我们要形成“大园区”的概念，进一步提高员工业务素质，为园 区转型升级迈出坚实步伐。

（2） 、服务全局，细致做好新城建设配套工作。

预计明年的动迁工作依然形势严峻，工作量大。我们要发扬大局 意识、奉献意识，积极配合好区、镇相关部门，为顺利推进新城建设 贡献力量。

（3） 、关注重点，继续做好园区管理的各项工作。

明年我们依然要做好园区管理和各项条线工作， 特别是安全和稳 定是我们工作的重中之重。要积极发挥基层党组织、工会的作用，在 园区逐步动迁与调整过程保持整体稳定， 全力从源头上预防和减少矛 盾纠纷和群体性事件的发生。 四、 推进人才队伍建设，为公司发展提供强大的人才储备。 （1）,加强公司内部科学化管理。

员工队伍的团结协作、积极进取是公司可持续发展的基础，是企 业的立身之本。我们将完善考核机制、提供培训平台、强化员工的规 范化意识，增强全体员工的责任性和紧迫感，激发工作热情。通过各 种类型的活动，全力打造素质型人才，全能型人才。

(2),加强中层干部队伍建设。

中层干部必须始终保持与时俱进的精神状态。不断自我加压，工 作上勇于承担、业绩上高人一筹。明确职责，顾全大局，带领所属职 工，分析现状、解决问题。公司也将从德、能、勤、绩加强中层干部 的培养与考察，建设一支素质高、能力强的中层干部队伍。

展望 2011，迈入“十二五”的上海将迎来转型发展、攻坚突破 的关键时期， 希望城秉持求实进取、 勇于创新的希望精神， 统一思想、 真抓实干，紧紧围绕公司发展总思路，以企业可持续发展为一切工作 的出发点和落脚点，为希望城发展奠定坚实基础。 2010 年 11 月

《分公司年终总结》出自:狂琼范文网
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